Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ ga67

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại ga67, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tài khoản Việt NamThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực ngay khi đăng kýCập nhật theo quy định pháp luậtHỗ trợ tiếng Việt 24/7
ga67 Quy định sử dụng dịch vụ ga67
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, cần xác minh tài khoản hoặc muốn yêu cầu thay đổi thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của ga67 sẵn sàng hỗ trợ. Liên hệ qua live chat hoặc email để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về thay đổi thông tin tài khoản, khiếu nại giao dịch hoặc câu hỏi liên quan đến điều khoản. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.

Trung tâm trợ giúp

Tra cứu các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng, quy trình xác minh tài khoản và chính sách giao dịch ngay trong phần hỗ trợ trên trang.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách ga67 bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên trong từng bước vận hành. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc email hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Không bên thứ ba nào có quyền truy cập nếu không có sự đồng ý của bạn.
Xác minh danh tính Trước khi xử lý rút tiền lần đầu, ga67 yêu cầu xác minh tên chủ tài khoản khớp với ví điện tử đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi giao dịch trái phép.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu được lưu theo thời hạn quy định. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân sau khi đóng tài khoản, trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo pháp luật.
Quyền truy cập tài khoản Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản sẽ bị tạm khóa và thông báo ngay cho bạn.

Hỏi đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của ga67. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc và chấp nhận toàn bộ nội dung.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ kèm thông tin xác minh. Thay đổi số điện thoại hoặc ví điện tử như MoMo, ZaloPay cần xác minh danh tính trước khi được xử lý.

Mọi cập nhật điều khoản được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực. Bạn nên kiểm tra thường xuyên để nắm thông tin mới nhất.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng hoặc đóng nếu vi phạm điều khoản: sử dụng nhiều tài khoản, cung cấp thông tin sai, hoặc thực hiện giao dịch bất thường qua Viettel Money hay các ví khác.

Dữ liệu được lưu theo thời hạn pháp luật quy định. Sau khi đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân, trừ các dữ liệu bắt buộc giữ lại theo quy định hiện hành.

Liên hệ ngay qua live chat để tạm khóa tài khoản và mở yêu cầu điều tra. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét lịch sử giao dịch và phối hợp xử lý trong thời gian sớm nhất.